قوانین و شرایط استفاده

لطفا پیش از استفاده و بهره مندی از هرگونه اطلاعات و خدمات از طریق این وب سایت، شرایط و مقررات استفاده را با دقت مطالعه فرمایید. با دسترسی، استفاده و بهره مندی از هر یک از محتوا، اطلاعات و خدمات وب سایت Parvaz.ir ("وب سایت ما") که ارائه دهنده خدمات رزرو بلیط هواپیما است، شما موافقت خود را با شرایط و مقررات اعلام نموده اید. لطفا چنانچه با یکی از موارد زیر موافق نیستید، از وب سایت ما استفاده نفرمایید. چنانچه شرایط و مقررات تغییری کند در همین صفحه منتشر و به روز رسانی خواهد شد و استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

شرایط و مقررات عمومی:

Parvaz.ir مطابق قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران فعالیت می کند.

استفاده از محتوای سایت Parvaz.ir تنها برای مقاصد غیرتجاری و با ذکر منبع بلامانع می باشد. هرگونه سوء استفاده از محتوای این سایت پیگرد قانونی خواهد داشت. استفاده تجاری از محتوای این سایت با توافق کتبی دو طرف امکان پذیر است.

Parvaz.ir موظف و متعهد به حفظ اطلاعات ثبت شده مسافرین خویش خواهد بود و اطلاعات تنها بر اساس درخواست های قانونی در اختیار مراجع قانونی قرار خواهد گرفت. Parvaz.ir متعهد می شود در حد توان از اطلاعات شما محافظت کند و در این راستا تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه امن تر شدن استفاده شما از سایت را توسعه دهد.

با توجه به اینکه Parvaz.ir تنها گردآورنده اطلاعات و رزروکننده پروازهای چارتری می باشد، مسئولیت قیمت، ارسال اسامی مسافرین به لیست فرودگاه و میزان جریمه های کنسلی بلیط های چارتری بر عهده آژانس چارترکننده می باشد. کارمزد ما از پروازهای چارتری بابت جستجو و نمایش یکجای ارزانترین پروازهای معتبرترین چارترکنندگان، امکانات رزرو آنلاین، رزرو قطعی و ارسال بلیط برای مسافر، انجام کنسلی رزرو و استرداد و در صورت بروز مشکلات پیگیری و برخورد با چارترکننده است.

طبق مقررات سازمان هواپیمایی کشوری تمامی مسئولیت های کیفیت پرواز، کنسلی پرواز، تاخیر یا تعجیل در زمان انجام پرواز و حمل و تحویل بار مسافرین بر عهده شرکت هواپیمایی (Airline) برگزار کننده پرواز می باشد.

مبلغ بلیط پروازهای سیستمی مطابق قیمت شرکت هواپیمایی و مندرج در بلیط خواهد بود و در صورت پرداخت مازاد، مبلغ اضافی می بایست توسط Parvaz.ir به مسافر مسترد شود. مبلغ بلیط پروازهای چارتری مطابق قیمت اعلامی چارترکنندگان است و Parvaz.ir مازاد بر کارمزد مشخص خویش،‌ حق هرگونه تغییری در قیمت ها را نخواهد داشت. مسافر با پرداخت اختیاری خود ضمن اطلاع از شرایط قیمتی بلیط ها، مبلغ پرداختی را قبول کرده است.

شرایط و مقررات رزرو و کنسلی:

Parvaz.ir تمام تلاش خود را جهت ارائه اطلاعات صحیح و کامل خواهد نمود اما مسئول نقص اطلاعات نخواهد بود. Parvaz.ir موظف است خدمات رزرو را مطابق با آنچه فروخته است انجام دهد و در صورت بروز خطا در نمایش اطلاعات یا انجام خدمات، مسافر توانایی درخواست کنسلی رزرو بدون پرداخت خسارت را خواهد داشت.

با توجه به اینکه انتخاب پرواز و ورود اطلاعات مسافرین در اختیار فرد رزرو کننده می باشد، مسئولیت هرگونه خطای احتمالی مرتبط بر عهده وی خواهد بود.

پرداخت مسافرین تنها به معنی درخواست رزرو توسط ایشان بوده و رزرو بلیط پس از دریافت بلیط ها از طریق ایمیل یا پیامک قطعی خواهد شد. با توجه به گستردگی تامین کنندگان ما، تفاوت و ناهماهنگی سیستم ها و اختلالات شبکه ای، در برخی مواقع ممکن است درخواست رزروی توسط تامین کنندگان پذیرش نشود یا خطایی در نمایش ظرفیت خالی و قیمت پروازهای آنها رخ دهد. در این موارد Parvaz.ir پس از اطلاع مسافرین امکان رد درخواست رزرو و استرداد مبلغ پرداختی بعلاوه 50000 ریال جریمه عملکرد خطا به ازای هر نفر را خواهد داشت.

بلیط های صادر شده به نام مسافر بوده و غیر قابل انتقال به غیر است. تمام زمان های مندرج در بلیط به وقت محلی می باشد. اکیدا خواسته می شود بلیط پروازهای چارتری چاپ شده و همراه مسافر باشد. در صورت بروز هرگونه مشکل در فرودگاه مهر بلیط توسط ایستگاه هواپیمایی جهت پیگیری های بعدی و استرداد مبلغ الزامیست. بلیط پروازهای سیستمی الکترونیکی بوده و الزامی به چاپش نمی باشد.

همراه داشتن مدرک شناسایی معتبر (کارت ملی، شناسنامه یا گذرنامه)‌ جهت پذیرش در فرودگاه و سوارشدن به هواپیما الزامیست. گذرنامه مسافرین در پروازهای خارجی می بایست از شروع سفر دارای حداقل 6 ماه اعتبار باشد که مسئولیت ناشی از عدم توجه به آن بر عهده مسافر خواهد بود. مسئولیت رعایت الزامات قانونی، صحت اطلاعات و اعتبار مدارک کارت ملی و شناسنامه در پروازهای داخلی و ویزا و گذرنامه در پروازهای خارجی بر عهده مسافر است. همچنین حضور مسافر یک ساعت قبل از پروازهای داخلی و سه ساعت قبل از پروازهای خارجی در فرودگاه جهت انجام امور پذیرش ضروری می باشد.

همراه داشتن مجوز پزشکی جهت پذیرش خانم های باردار، افراد مبتلا به بیماری های قلبی-عروقی، بیماری های تنفسی، صرع، آنمی شدید، دیابت ملیتوس کنترل نشده، کسانیکه دیالیز می شوند یا کسانیکه از داروهای تضعیف کننده سیستم ایمنی استفاده می نمایند و یا هرگونه بیماری که سبب منع سفر هوایی باشد، هنگام سوارشدن به هواپیما ضروری می باشد. رزرو بلیط مسافرینی که دارای شرایط خاص پرواز مانند موارد فوق یا استفاده از ویلچر و بالابر هستند، می بایست با هماهنگی ما انجام شود در غیر اینصورت هیچگونه مسئولیتی متوجه ما نخواهد بود.

کنسلی رزرو پروازهای سیستمی از طریق دفاتر مرکزی شرکت های هواپیمایی، فرودگاه ها و Parvaz.ir مطابق بخشنامه شرکت هواپیمایی برگزارکننده پرواز و پروازهای چارتری تنها از طریق Parvaz.ir مطابق شرایط و ضوابط آژانس چارترکننده امکان پذیر است.